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Odoo E-mail Marketing : Optimiser la communication client

Dans un monde où les outils de communication digitaux sont essentiels à la croissance des entreprises, choisir la bonne plateforme est crucial. Odoo, avec ses applications intégrées, offre une gestion centralisée des interactions client, y compris par email. Aujourd'hui, focus sur l'un de ces outils : le module Email Marketing, ou Mass Mailing d'Odoo. ✉️

Pourquoi l'Email Marketing est-il important ?

Un des meilleurs exemples d'utilisation du mass mailing est la newsletter. La newsletter permet de partager des actualités, des offres spéciales, et de rester constamment en contact avec vos clients et prospects, créant ainsi une relation durable et de confiance. 💪
Exemple de modèles d'emails

L'email reste l'un des moyens les plus efficaces pour atteindre une audience large, à la fois en termes de coût et de personnalisation. Pour les entreprises, cela représente un moyen de garder un lien direct avec leurs clients et prospects, tout en mesurant de près l’impact de chaque campagne. Mais pour que l’email marketing fonctionne, il est crucial d'avoir les bons outils. Odoo Email Marketing permet également d'automatiser certaines tâches. Par exemple, il est possible de créer des séquences d’envois d’emails pour les nouveaux inscrits, ou de relancer automatiquement des prospects en fonction de leur comportement. Cette automatisation aide non seulement à gagner du temps, mais garantit aussi que chaque client reçoit les informations les plus pertinentes sans effort manuel.

Liste de difffusions


Analyse des résultats en temps réel

Améliorez vos campagnes en utilisant les statistiques et les données fournies par Odoo Email Marketing. Obtenez des statistiques précises et en temps réel sur chaque email envoyé. Suivez facilement le nombre de pistes générées, les commandes, le montant des revenus générés, votre taux d’ouverture, le taux de rebond, le taux de clics, et améliorez votre stratégie marketing globale. Suivez les opportunités générées et surveillez les revenus attendus.

Statistiques


Des fonctionnalités avancées

Odoo Email Marketing permet de contrôler chaque aspect de vos campagnes emailing. Par exemple, vous pouvez ajouter un code de suivi aux liens contenus dans l'email marketing et obtenir une vue d'ensemble de la performance de chaque campagne sur un tableau de bord dédié dans Odoo Tracker de liens. Cela permet également de calculer le ROI et d’analyser le taux de conversion, les revenus attendus et les revenus générés de chaque campagne.

Trackeurs


Nouveautés d'Odoo 18

Avec la version 18, Odoo Email Marketing introduit de nouvelles fonctionnalités pour améliorer encore plus l'efficacité des campagnes :

  • Rapport de désinscription : Utilisez le rapport de désinscription pour déterminer les raisons pour lesquelles les abonnés se désinscrivent.
  • Possibilité de diviser le nom du contact : Division des contacts de mailing en un nom et prénom, facilitant une personnalisation plus poussée.
  • Clics des destinataires : Voyez quels destinataires ont cliqué sur les liens présents dans les mailings, permettant une meilleure compréhension de l'engagement.
  • Granularité du tracker : Suivez plusieurs liens menant à la même URL et voyez lequel obtient le plus grand nombre de clics, offrant une analyse plus fine des performances.

Odoo 18


Intégration avec le reste de l’écosystème Odoo

L'un des principaux avantages de choisir Odoo pour la gestion des emails marketing est l’intégration fluide avec les autres modules de la plateforme. Cela signifie que l’on peut utiliser les données des clients, issues du CRM, pour personnaliser les campagnes, ou encore suivre l’impact d'une campagne en termes de ventes grâce au module de facturation.

Cette approche unifiée évite de devoir jongler entre plusieurs logiciels, ce qui simplifie la vie des équipes marketing et commerciales, tout en offrant une expérience plus cohérente aux clients.

Les applications de Odoo


Conclusion

Le module Email Marketing d'Odoo est un outil puissant pour toute entreprise qui souhaite optimiser sa stratégie de communication vers ses clients et prospects. Avec son éditeur intuitif, ses fonctionnalités d’automatisation, ses nouvelles améliorations de la version 18, et surtout, son intégration avec les autres modules de la plateforme, il offre une solution complète et efficace pour gérer ses campagnes de façon centralisée.

Avez-vous déjà utilisé ce module pour votre entreprise ? Vous souhaitez en savoir plus ?

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Odoo E-mail Marketing : Optimiser la communication client
LCSX Tech, Cossiaux Laurent 16 octobre 2024
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